Você pode comprar nossos produtos diretamente aqui nesta loja virtual de forma simples e segura. Ou você pode comprar com nossos atendentes em nosso número do WhatsApp.

Basta procurar pelo e-mail da nossa loja em sua caixa de entrada que o link de rastreio se encontra nele, assim que o pedido for despachado. Importante: não esqueça de verificar a caixa de lixo eletrônico e Spam.

Se você ainda não recebeu a mensagem com o rastreio não se preocupe, é só aguardar mais um pouquinho que em breve você vai receber e conseguirá acompanhar seu pedido na transportadora.

Caso tenha algum problema com seu pedido, é só aguardar que nossa equipe vai entrar em contato com você para resolver.

Algumas vezes o pagamento pode não ser aceito por políticas internas da nossa plataforma de pagamentos. Infelizmente, nesses casos, não temos controle sobre a aprovação do pagamento.

Quando isso acontece, a operadora do seu cartão realiza o estorno, que será refletido na fatura, caso o valor tenha sido cobrado.

Para tentar realizar uma nova compra, sugiro que você experimente utilizar outro cartão de crédito ou explore outras opções de pagamento, como boleto, Pix.

Sim! A privacidade e a segurança dos clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a nossa loja. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro.

Caso tenha esquecido sua senha, acesse a área “Minha Conta” e clique em “Perdeu sua senha?”.

Ao preencher o seu e-mail, uma nova senha de acesso será enviada. Contudo, se o novo acesso demorar a chegar na caixa de Entrada do seu e-mail, confira a caixa de Spam e na Lixeira.

Caso você tenha algum problema ou qualquer dúvida para realizar o procedimento, pode entrar em contato com a gente pelo WhatsApp.